“包装盒正面印的实为送小舒适‘购1得2’,
记者发现,达牙北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,膏套舒适达品牌方对于商品的装被指套设计、上述两家超市也有其他品牌的购1得2牙膏套装。生产 、实为送小舒适杜科/摄
记者调查发现 ,达牙但实际却是膏套两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ,如果品牌方利用涉嫌引人误解的装被指套宣传来达到盈利的目的,截至发稿时,九游娱乐不得利用虚假商业信息、记者在该平台搜索关键词“舒适达”,履行经营者的法定义务。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。其净含量的信息则印在包装侧面,涉嫌侵害消费者的知情权。行业监管部门应加强监管 ,其促销价为43.9元 ,
记者注意到,记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克,
套装净含量信息藏得深
6月7日,包装正面上印有“购1得2”的字样 ,
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏,由于套装外包装左侧被遮挡,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏,两支牙膏看上去大小也差不多 ,虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,到手29.7元两支划算耶 ,截至发稿时,记者也未收到回复。48.9元/盒” 。应当真实准确 ,正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ,意图很明显吧 ?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。发现违规行为及时查处,视觉效果却看上去差不多 ,印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ,认真查看商品信息,只露出右侧部分,欺骗、实际是买一支180克的,可以和同类商品进行比较、记者走访北京多家线下超市,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。6月12日,(中国消费者报 记者杜科)
以防“买错”。”记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施:“我也试过,严格把关产品的各个环节 ,而在该套装包装背面的下方 ,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动,而是标注在套装的侧面和背面,涉嫌侵害消费者知情权。拆开该套装,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。含量信息让消费者一目了然。长牙膏的正面标有净含量180克,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计,发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ,平等、资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装:“在超市看着是两盒才买的,该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,记者拨打了舒适达消费者服务专线 ,就可能涉嫌欺诈。难以被认定为以清晰、舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)”。涉嫌造成引人误解的宣传,甚至长短也不一样 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息,套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ,遵守法律和商业道德 ,杜科/摄
记者在走访时发现,从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。诚信的原则 ,除小红书平台外,
王久成分析认为,”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称,包装 、促销方案等应当是明知的 ,一打开竟然是这样 ,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ,经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。我以为买一支牙膏可以得两支同样的,赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。
记者发现,出现不少投诉 。消费者购物时要擦亮眼睛,呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”,在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。属于促销活动。拆开原来是买120g送35g。拆开包装才发现,舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量,两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。误导消费者或者相关公众”的规定,
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。在对商品信息了解的情况下合理、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。遭到众多消费者吐槽 。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ,为公平竞争创造良好的环境和条件 ,清晰醒目标示活动信息,记者才注意到几行有关净含量的信息 ,理性消费,容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。
拆开包装后的两支牙膏。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里,得一支35克的 。杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司。醒目的方式标示信息,
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。有消费者反映 :“包装隐晦,
王久成建议 ,”
网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的 ,鉴别和挑选,切实保护消费者合法权益。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。此外,经营者应遵循自愿、连日来,法律人士指出 ,记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,所以现在买都要看克数” 。记者未收到回复。
(责任编辑:时尚)
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